• Un recurso para brindar apoyo emocional y profesional en situaciones críticas.
El lunes 9 de diciembre comenzaron las capacitaciones para los operadores de la futura Linea 155 de Crisis de Salud Mental, un servicio para atender situaciones de emergencia emocional y psicologica. Las sesiones, que se desarrollan tres dias a la semana de 8:30 a 12:30, combinan modalidades virtuales y presenciales.
El programa de capacitacion esta liderado por el Dr. Eduardo Keegan, consultor internacional experto en psicoterapia, y el Dr. Aldo Castiglioni, director de la Direccion de Desarrollo de la Red de Salud Mental y Adicciones. Ambos profesionales guian a los operadores en el desarrollo de habilidades esenciales para abordar crisis con empatia, profesionalismo y efectividad.
La formacion culminara en febrero con un taller intensivo presencial, preparando a los operadores para el lanzamiento oficial de la linea, programado para el primer trimestre del ano.
Un recurso para la salud mental
La Linea 155 sera un componente fundamental del sistema de salud, proporcionando soporte inmediato y asesoramiento a personas en situaciones de crisis emocional o mental. Este servicio tiene como objetivo:
1. Ofrecer apoyo emocional a quienes enfrentan momentos de desesperacion o angustia.
2. Brindar orientacion profesional en tiempo real.
3. Conectar a los usuarios con recursos adicionales del sistema de salud mental.
La adecuada formacion de los operadores es clave para garantizar que cada llamada sea atendida de manera efectiva y compasiva. Este enfoque busca asegurar que la ayuda ofrecida no solo sea inmediata, sino tambien adaptada a las necesidades especificas de cada persona.
