- La recuperación de una niña con quemaduras permitió visibilizar el trabajo multidisciplinario, la atención especializada y el compromiso del personal de salud del Centro Nacional de Quemaduras y Cirugías Reconstructivas "Dr. Arnaldo Bendlin" (CENQUER).
La experiencia de la paciente pediátrica y su familia refleja el compromiso de los profesionales del Centro Nacional de Quemaduras y Cirugías Reconstructivas "Dr. Arnaldo Bendlin" (CENQUER), servicio especializado del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social que constituye el centro de referencia nacional para la atención integral de pacientes con quemaduras y cirugías reconstructivas. Tras permanecer internada durante casi una semana a causa de quemaduras sufridas en un accidente doméstico, la niña continúa actualmente con tratamiento ambulatorio y una evolución favorable. Como muestra de agradecimiento, su madre dejó una carta dirigida al equipo de salud, destacando la calidad humana y profesional recibida durante todo el proceso de atención. "Nos queda dar un enorme gracias a todo el equipo por la atención de calidad que nos brindaron. Nos vamos muy contentos por la mejoría y por saber que hay instituciones como esta que demuestran que cuando se trabaja coordinado y en equipo todo puede funcionar y bien", expresó la madre en su mensaje. El director general del CENQUER, Dr. Saúl Zaputovich, señaló que este tipo de reconocimientos representan un importante estímulo para los profesionales que diariamente acompañan a pacientes y familias en momentos complejos. "Para nosotros es un espaldarazo muy grande porque no todos los días se leen este tipo de mensajes. El paciente quemado requiere no solamente tratamiento médico y quirúrgico, sino también contención emocional para él y para toda su familia. Muchas veces realizamos procedimientos de gran complejidad, pero lo que más recuerda el paciente es el trato recibido", manifestó. La atención del paciente con quemaduras involucra un abordaje multidisciplinario que integra cirugía plástica y reconstructiva, pediatría, enfermería, nutrición, psicología, fisioterapia y trabajo social, con el fin de acompañar la recuperación física, emocional y social de cada persona. Como parte de este enfoque integral, el CENQUER cuenta además con el Aula Hospitalaria "Nuevo Amanecer", habilitada en conjunto con el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC), donde niños, niñas y adolescentes pueden continuar sus estudios durante internaciones prolongadas, evitando interrupciones en su proceso educativo. Este servicio especializado brinda atención integral a pacientes de todas las edades, siendo la población pediátrica la más frecuente, con más del 60 % de los casos atendidos a menores de cinco años. La madre de la paciente también resaltó las condiciones de internación, el acompañamiento permanente del personal y el acceso gratuito a todos los procedimientos, medicamentos e insumos requeridos para el tratamiento de su hija. "Desde que llegamos nos atendieron muy bien. No tuvimos que comprar absolutamente nada. Lo que escribí fue algo que me salió del corazón porque realmente me sentí muy satisfecha con el trabajo que hicieron con toda nuestra familia", relató. Centro de referencia nacional El CENQUER es un establecimiento especializado de tercer nivel de atención y constituye el principal centro público de referencia para el tratamiento de quemaduras y cirugías reconstructivas en el país. Sólo durante el mes de abril, el servicio registró 649 consultas médicas, distribuidas entre 369 consultas externas, correspondientes a atenciones ambulatorias especializadas, y 280 consultas en el área de urgencias. Y un promedio de 90 curaciones ambulatorias y de urgencias diariamente entre adultos y niños. En cuanto a los servicios de diagnóstico por imágenes, el área de radiología realizó 144 estudios, contribuyendo al diagnóstico y seguimiento clínico de los usuarios. En el ámbito quirúrgico, el CENQUER llevó a cabo 1.363 procedimientos durante el mes, de los cuales 49 correspondieron a cirugías mayores y 1.314 a cirugías menores. Dispone de servicios de urgencias, internación, terapia intensiva, quirófanos especializados, rehabilitación, fisioterapia, apoyo psicológico, nutrición, el banco de tejidos y ropas compresivas totalmente gratuitas y un seguimiento integral de pacientes pediátricos y adultos. Además de la atención hospitalaria, desarrolla acciones de rehabilitación y reinserción social, así como programas de prevención de quemaduras y cirugías reconstructivas para personas con secuelas de diversas patologías. Ante una quemadura, la recomendación es evitar remedios caseros, enfriar la zona afectada con agua corriente, cubrirla con un paño limpio y acudir de inmediato a un servicio de salud para recibir atención especializada.
